1.Chuyển mạng giữ số là gì?
Cách chuyển mạng giữ số là dịch vụ cho phép người dùng thay đổi nhà mạng nhưng vẫn giữ nguyên số điện thoại hiện nay. Nghĩa là bạn có thể chuyển mạng giữ số từ MobiFone sang Viettel hoặc từ chuyển sim Mobi sang Viettel và nhà mạng khác. Khi chuyển sang một nhà mạng mới, bạn vẫn được tận hưởng đầy đủ chính sách, ưu đãi dành cho khách hàng của nhà mạng đó.
Khi chuyển sang một nhà mạng mới, bạn vẫn sẽ tận hưởng đầy đủ quyền lợi khách hàng của nhà mạng đó. Bao gồm chính sách, ưu đãi về gói cước,… Hoạt động này giúp bạn dễ dàng liên lạc, duy trì mối quan hệ với gia đình, bạn bè, đối tác mà không cần lo lắng về việc phải thông báo số mới.
2.Lợi ích của việc chuyển mạng giữ số
Trước khi đi vào chi tiết các bước, hãy cùng Hoàng Táo Channel hiểu một số lợi ích của việc chuyển mạng giữ số:
- Duy trì liên lạc: Bạn không cần phải thông báo số điện thoại mới cho bạn bè, người thân hay đối tác kinh doanh.
- Tận dụng ưu đãi tốt hơn: Bạn có thể chuyển sang nhà mạng cung cấp dịch vụ và gói cước phù hợp hơn với nhu cầu sử dụng của mình.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ: Nếu bạn không hài lòng với chất lượng dịch vụ của nhà mạng hiện tại, việc chuyển mạng giữ số là giải pháp lý tưởng.
3.Cách chuyển mạng giữ số Viettel, MobiFone, Vina mới 2024
Chuyển mạng giữ số là dịch vụ cho phép bạn thay đổi nhà mạng nhưng vẫn giữ nguyên số điện thoại cũ. Trước khi thực hiện, bạn nên lưu ý một số điều sau đây:
- Thuê bao không sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế, không có vấn đề về pháp lý.
- Thuê bao phải thoả mãn điều kiện gồm: không nợ gói cước hay cam kết sử dụng với nhà mạng hiện tại. Đặc biệt là không bị khoá 2 chiều, thời gian hoạt động tối thiểu 6 tháng trở lên.
- Quá trình chuyển mạng giữ số có thể kéo dài từ 1 – 2 ngày làm việc. Trong quá trình này, số điện thoại vẫn hoạt động như bình thường.
- Thuê bao không sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế, không có vấn đề về pháp lý.
Sau đây là hướng dẫn chi tiết cách chuyển mạng giữ số cho các nhà mạng Viettel, MobiFone và VinaPhone trong năm 2024:
Các bước chuyển mạng giữ số sang Viettel
Trước khi tiến hành, bạn nên lưu ý về phí chuyển mạng như sau: 50.000 VNĐ (thuê bao trả trước) và 60.000 VNĐ (thuê bao trả sau).
Hướng dẫn chuyển mạng giữ số sang Viettel gồm các bước:
Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng My Viettel. Tại mục Menu, hãy chọn “Tiện ích’ và nhấn “Chuyển mạng giữ số”. Sau đó, bấm “Đăng ký’.
Bước 2: Điền số thuê bao mà bạn muốn chuyển đổi. Đồng thời lựa chọn hình thức trả phí (trả trước/trả sau). Nhấn “Chọn gói dịch vụ’. Sau đó chọn “Tiếp tục’.
Bước 3: Tại trang “Thông tin khách hàng’ bạn hãy điền chính xác và đầy đủ thông tin trong phiếu. Tiếp theo là lựa chọn địa điểm nhận SIM trực tiếp hoặc gửi về tận nhà.
Bước 4: Bạn kiểm tra lại thông tin được ghi trong hợp đồng. Sau cùng, xác nhận “Gửi yêu cầu’ là hoàn tất thủ tục chuyển đổi.
Trong trường hợp bạn muốn huỷ dịch vụ chuyển mạng, hãy tiến hành gửi tin nhắn theo cú pháp HUYCM gửi 1441.
Nếu gặp phải bất kỳ khó khăn gì, bạn hãy liên hệ với tổng đài CSKH: 18008098 để được hỗ trợ. Hoặc gọi Hotline 0989198198 (HN) và 0983198198 (HCM). Hoặc đến cửa hàng Viettel gần nhất để được hỗ trợ nhanh chóng.
Hướng dẫn chuyển mạng giữ số MobiFone
Chuyển mạng giữ số MobiFone bạn cần chi trả một khoản chi phí nhất định. Cụ thể:
- Thuê bao trả trước: 50.000 VNĐ.
- Thuê bao trả sau: 60.000 VNĐ.
Để chuyển từ nhà mạng khác sang MobiFone bạn cần thực hiện các thao tác sau:
Bước 1: Bạn truy cập vào đường link: https://chuyenmang.mobifone.vn/. Sau đó, bấm vào mục “Đăng ký’.
Bước 2: Khách hàng điền đầy đủ thông tin vào biểu mẫu và nhấn “Đăng ký’.
Bước 3: Sau khi hoàn tất, chuyên viên sẽ tiến hành xác minh nhu cầu của khách hàng. Đồng thời, liên lạc và hẹn lịch trực tiếp với bạn.
Bên cạnh cách đăng ký trên, bạn có thể chuẩn bị sẵn CMND/CCCD/Hộ chiếu, SIM điện thoại đang sử dụng. Sau đó mang chúng đến cửa hàng MobiFone gần nhất để đăng ký chuyển đổi tại quầy dịch vụ nhé!
Hướng dẫn chuyển mạng giữ số VinaPhone mới
Tương tự như cách chuyển mạng giữ số của các nhà mạng Viettel, MobiFone. Để chuyển sang mạng VinaPhone, quý khách cần chi trả một khoản phí nhỏ là 15.000 VNĐ. Chi phí này không bao gồm phí mua SIM và phí hòa mạng mới.
Cách chuyển đổi nhà mạng giữ số VinaPhone gồm các bước:
Bước 1: Quý khách vui lòng chuẩn bị sẵn bản sao công chứng của CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
Bước 2: Đến cửa hàng VinaPhone gần nhất và đăng ký chuyển mạng. Bạn sẽ điền thông tin vào phiếu yêu cầu, đóng phí để tiến hành chuyển đổi.
Bước 3: Nhắn tin theo cú pháp YCCM gửi 1441. Sau đó chờ đợi kết quả từ VinaPhone.
Bước 4: Khách hàng nhận được SIM mới để sử dụng nếu chuyển mạng thành công.
Liên hệ trực tiếp với tổng đài CSKH VinaPhone 18001091 để được chuyên viên giải đáp và hướng dẫn kịp thời nhé!
4. Điều kiện để chuyển mạng giữ số
Để thực hiện chuyển mạng giữ số, bạn cần đáp ứng một số điều kiện sau:
- Thuê bao đã đăng ký thông tin chính chủ: Số điện thoại của bạn phải được đăng ký chính chủ theo quy định.
- Không nợ cước phí: Đối với thuê bao trả sau, bạn cần thanh toán hết các khoản nợ cước phí của nhà mạng hiện tại.
- Không vi phạm hợp đồng: Thuê bao không vi phạm các điều khoản hợp đồng với nhà mạng hiện tại.
- Thời gian sử dụng: Số điện thoại phải hoạt động ít nhất 6 tháng đối với thuê bao trả trước và 12 tháng đối với thuê bao trả sau.
5. Một số lưu ý khi chuyển mạng giữ số
- Dịch vụ gián đoạn tạm thời: Trong quá trình chuyển mạng, dịch vụ của bạn có thể bị gián đoạn tạm thời từ vài phút đến vài giờ.
- Không giữ được các dịch vụ phụ: Một số dịch vụ phụ (như nhạc chờ, tin nhắn thoại) có thể không được chuyển sang nhà mạng mới. Bạn cần đăng ký lại các dịch vụ này nếu muốn tiếp tục sử dụng.
- Kiểm tra hợp đồng: Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ theo hợp đồng với nhà mạng cũ, hãy kiểm tra các điều khoản phạt hoặc phí hủy hợp đồng trước khi chuyển mạng.
6. Kết luận
Việc chuyển mạng giữ số mang lại nhiều tiện ích cho người dùng di động, giúp bạn duy trì liên lạc mà không cần thay đổi số điện thoại. Quy trình chuyển mạng giữ số hiện nay đã trở nên đơn giản và nhanh chóng hơn bao giờ hết. Hãy cân nhắc và tận dụng dịch vụ này để có trải nghiệm di động tốt hơn và phù hợp với nhu cầu của mình. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà mạng để được hỗ trợ. Chúc các bạn thành công!
